Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo descargo APP Gita?

Es muy fácil. Solo debes ingresar al play store y buscarnos como GITAPERU. Una vez descargada nuestra APP debes registrarte con tus datos y listo.

Utiliza el siguiente link para descargar la app https://play.google.com/store/apps/details?id=com.saggio.gita

2. ¿Qué requisitos debo tener para descargar el APP GITA?

Solo debes tener 18 años y tener documento de identidad, carnet de extranjería o pasaporte.

3. ¿Hay algún costo asociado a la descarga del APP?

No. La descarga y uso de nuestra APP es gratuito.

4. ¿Dónde acumulo puntos GITA?

Podrás acumular GITAS en todos nuestros establecimientos afiliados.

5. ¿Dónde realizo canjes con mis puntos GITA?

Puedes realizar canjes por nuestra página web, Facebook, WhatsApp y en nuestros centros de canje.

6. ¿Es necesario presentar una identificación o documento de identidad para realizar mis canjes con GITA?

Si, debes presentar tu documento de identidad.

7. ¿Las GITAS que acumulo tienen vencimiento?

No, las GITAS no tienen vencimiento.

8. ¿Qué pasa si me olvido mi clave o algunos datos de acceso al App GITA?

Podrás solicitar el reseteo de tus claves comunicándote con nosotros por los siguientes canales: – WhatsApp al 927555142 – o un mensaje al correo: contacto@gitaperu.com

9. ¿Dónde puedo consultar el saldo de mis GITAS?

Puedes consultarlo directamente desde tu Aplicación Gita o comunicándote con nosotros por nuestros canales de atención.

10. ¿Qué puedo hacer si mis GITAS no son asignados a mi cuenta?

Escríbenos al WhatsApp 927555142 indicando tu número de DNI, nombres, apellidos y te ayudaremos. También puedes enviarnos un correo a contacto@gitaperu.com

11. ¿Puedo transferir mis GITAS a otra persona?

No se pueden transferir las gitas a otra persona, son individuales.

12. ¿Quiero actualizar mis datos, que debo hacer?

Puedes actualizar tus datos directamente desde la APP o escribirnos vía mail a contacto@gitaperu.com

13. ¿Dónde puedo cambiar mi clave secreta?

Puedes modificar tu clave directamente desde nuestra APP o comunicándote con nosotros por WhatsApp o vía correo contacto@gitaperu.com